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2011〜13年販売の「MacBook Pro / Retina」一部に不具合、米アップルが無償修理プログラムを発表


no title

アップル(公式)によると、
  • 一部の「MacBook Pro」で、ビデオ (画像) が歪む、画面に何も表示されない、システムが突然再起動するといった問題が起きていることが判明
  • 不具合が発生する可能性があるのは、「2011年製造のMacBook Pro 15・17インチモデル」と「2012年中期 (Mid 2012) 〜 2013年初期 (Early 2013) 製造のMacBook Pro Retina 15インチモデル」で、2011年2月から2013年12月までの間に販売された端末
  • 対象端末には、2月27日から無償での修理を行う

319: 名称未設定 2015/02/20(金) 08:23:53.28 ID:BJ6O2sOI0.net
この修理プログラム、早めに行かないとかなり待たされそうだな

320: 名称未設定 2015/02/20(金) 08:27:05.72 ID:Of0o2eGZ0.net
>>319
ライセンスされてる修理店なら空いてるよ。
ジーニアスバーよりもね。

321: 名称未設定 2015/02/20(金) 08:33:04.85 ID:BJ6O2sOI0.net
>>320
そうなんかーありがとう
参考にします

323: 名称未設定 2015/02/20(金) 08:47:42.28 ID:Of0o2eGZ0.net
>>321
プレミアムリセラーって奴だったっけ。
俺もそこでiPhoneなら即日、Macbook Airにリポビタンこぼして修理の時は
部品調達のせいでもあったが1週間だった。都内近郊ならもっと早いと思う
と。

当時鹿児島だったから。

326: 名称未設定 2015/02/20(金) 09:51:27.61 ID:BJ6O2sOI0.net
というか対象モデルにretinaモデルもあるのな

てっきりearly, late 2011だけだと思ってた

329: 名称未設定 2015/02/20(金) 10:48:57.85 ID:BPxW7mpg0.net
2回トラブルになったearly2011。
1回目は無料期間だったので、まぁ良かったが
2回目の修理費+新規購入とさんざんだったわ。
2016年2月27日までに、再故障するかなー。

331: 名称未設定 2015/02/20(金) 11:31:54.31 ID:NKpIf5p00.net
>>329
修理費の返金があるだろ

339: 名称未設定 2015/02/20(金) 12:43:26.17 ID:BPxW7mpg0.net
>>331
電話して、返金手続きしてもらったよ。

341: 名称未設定 2015/02/20(金) 13:11:06.72 ID:H+4TN3m60.net
>>339
口座振り込みとかで戻ってくるの?

342: 名称未設定 2015/02/20(金) 13:21:52.27 ID:BPxW7mpg0.net
>>341
銀行口座に振り込まれるそうです。時間はかかるようですが。。。

335: 名称未設定 2015/02/20(金) 11:42:06.01 ID:m/k8oAIx0.net
だから言ったろ。
サポートの対象外になるから
非公式修理はせずに、公式の対応を待った方が得だと。

338: 名称未設定 2015/02/20(金) 12:38:13.23 ID:QdcgZ4vl0.net
early2011をロジック交換の有償修理したけどまた再発しそうで怖い。
2016年2月以降に再発したらどうなるんだろ?

339: 名称未設定 2015/02/20(金) 12:43:26.17 ID:BPxW7mpg0.net
>>338
返金してもらって、次のMacの足しにしようよ!

344: 名称未設定 2015/02/20(金) 13:51:25.59 ID:GvakKc8e0.net
リコールは部品交換それとも新品?

349: 名称未設定 2015/02/20(金) 14:22:58.89 ID:5CkxmCp60.net
これって「時々おかしくなる」レベルでも修理できるってこと?
前にジニアスバーで再現性なくてそのままだったことがある

350: 名称未設定 2015/02/20(金) 14:25:48.30 ID:V02aMLjx0.net
>>349
症状が出始めの頃はなんとか動いていて支障はない程度。これで暫くは使える。
本格的に症状が出始めてから殆ど動かなくなるまでが結構早いよ

355: 名称未設定 2015/02/20(金) 16:08:13.63 ID:m/k8oAIx0.net
不具合を公式に認めたって事で次元が変わった。
これで同じ症状が再発したときの対応も変わるでしょ。
保守部品が無くなれば、別の形の対応を取らざるを得ない。

自然な買い替えサイクル以上に使おうって人の都合は知らないけど。

357: 名称未設定 2015/02/20(金) 17:16:12.30 ID:yMFEQW980.net
Retinaに買い換えて保管していたearly2011を動き出す時が来たか。症状でてなかったけど持ってくべきかな?

358: 名称未設定 2015/02/20(金) 18:05:20.10 ID:RNn5oieV0.net
>>357
症状出てなきゃ受付されない、ちゃんとみてこいよ...

363: 名称未設定 2015/02/20(金) 22:49:36.46 ID:CbTr9V5B0.net
再現性なしで差し戻された俺ももう一回ジーニアスバーに行ってみるか

落としてちょっとフレームゆがんでるけど見逃してくれるよね...

365: 名称未設定 2015/02/20(金) 23:17:28.23 ID:cK50Mq/j0.net
対象外の15インチmid 2012だけど
>コンピュータはオンになっているのに、コンピュータ (または外付けディスプレイ) の画面に何も表示されない
これあるんだけどな・・・

375: 名称未設定 2015/02/21(土) 06:36:43.85 ID:cSoAH7/W0.net
嬉しい知らせ。
しかし、なぜかおれのは症状が出ない。
これは喜ぶべきか、悲しむべきか。

プログラムの期限があるから症状が出るのか確かめてみたい場合、どんなことするのが有効ですかね?

376: 名称未設定 2015/02/21(土) 07:11:17.56 ID:RKSzSTHO0.net
>>375
GPUのベンチをガンガン回すかな

379: 名称未設定 2015/02/21(土) 11:21:24.72 ID:NE1Vd2pt0.net
俺のmid2007もGPUパニック頻発だぜ。リペアエクステンションで修理出したけど不安定ですわ

380: 名称未設定 2015/02/21(土) 11:28:42.81 ID:O74TnEDW0.net
貧乏人がAppleにたかるアップを始めました。

381: 名称未設定 2015/02/21(土) 11:31:05.30 ID:xrtRRIOO0.net
>>380
不良品売りつけておいてよく言うわ

382: 名称未設定 2015/02/21(土) 11:35:18.09 ID:O74TnEDW0.net
>>381
不良品なら証拠なりなんなりあつめて訴訟すれば勝てます。

385: 名称未設定 2015/02/21(土) 12:28:48.87 ID:xrtRRIOO0.net
>>382
集団訴訟しようとしたらリコール発表で逃げ出すから勝てねーよ

383: 名称未設定 2015/02/21(土) 11:45:45.86 ID:iIyXpne70.net
SSD+HDD化しているのは元に戻さないと受け付けてもらえない?

384: 名称未設定 2015/02/21(土) 12:04:19.18 ID:UjCPTRwz0.net
>>383
有償修理の時はそのままで対応してくれたけど、修理伝票に「保証外の製品が装着されています」としっかり記録が残ってた。

371: 名称未設定 2015/02/21(土) 03:05:34.02 ID:XHcYvAQl0.net
MacBook Pro (15-inch, Mid 2012)だけど、ひたすら絶好調。
なんか辛い。

引用元: http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/mac/1419572736/








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